|
System ISTmobile działający w oparciu o urządzenia przenośne ma za zadanie wspomaganie pracy przedstawicieli handlowych. Jego głównym zadaniem jest automatyzacja i zwiększenie efektywności działań sprzedażowych, a także dostarczenie jak najpełniejszych informacji o rynku.
System ISTmobile jest zaliczany do kategorii rozwiązań SFA (Sales Force Automation).
Głównymi zadaniami systemu jest obsługa funkcji sprzedażowych, realizowanie szeregu zadań dodatkowych, takich jak możliwość ewidencji produktów, wydań materiałów promocyjnych, realizację wymian, przecen, zwrotów oraz szeroko pojęte ankietowanie.
System ISTmobile to bardzo silne narzędzie zarządcze, pozwalające na definiowanie zadań operacyjnych oraz uzyskiwania aktualnej i wiarygodnej informacji na temat efektywności działań handlowych.
System ISTmobile - główne funkcje:
- możliwość elektronicznej ewidencji zamówień - automatyczny import danych do systemu fakturującego,
- dostęp do kartoteki klientów,
- dostęp do oferty asortymentowej,
- dostęp do aktualnych stanów magazynowych poszczególnych produktów,
- określanie warunków handlowych dla klientów: rabaty, terminy płatności, limity kredytowe, itp.,
- dostęp do informacji na temat zadłużenia poszczególnych klientów,
- możliwość realizacji inkaso gotówkowego,
- dostęp do danych na temat faktycznie realizowanej (zafakturowanej) sprzedaży klienta,
- możliwość analizy danych historycznych obrazujących efektywność zakupową klienta, potencjał sprzedażowy, itp.,
- możliwość zarządzania akcjami promocyjnymi,
- możliwość dokonywania u klienta badań około sprzedażowych - ankiety, badanie obecności produktów, materiałów promocyjnych,
- kontrolę pracy przedstawiciela - kontrola czasu pracy, stopnia realizacji zleconych zadań,
- efektywność planu wizyt, realizacji budżetu,
- wszystkie dostępne formy przesyłu danych,
- kontrola czasu realizacji wizyt,
- planowanie i wyznaczanie zadań,
- zbieranie informacji bezpośrednio u klientów w czasie rzeczywistym,
- funkcje analityczne.
System ISTmobile - główne moduły:
- Moduł Klienci - panel, w którym przechowywane są informacje na temat klientów.
- Moduł Trasy - służy do planowania wizyt pracy przedstawiciela handlowego.
- Moduł Wizyty - służy przedstawicielowi handlowemu do ewidencjonowania wszelkich danych pozyskiwanych w trakcie wizyty u klienta.
- Moduł Ankiet - odpowiada za gromadzenie wszelkich danych, które wspomagają podejmowanie decyzji kadry zarządzającej.
- Moduł Promocji - umożliwia konstruowanie akcji promocyjnych w oparciu o wytyczne działów marketingu i finansów.
- Moduł Kosztów - umożliwia ewidencjonowanie pozycji kosztowych - generowanych przez przedstawicieli handlowych.
- Moduł Analizy - pozwala na analizę m.in. poziomów realizacji planów sprzedaży, dokonywania zestawień według zakresu czasowego, określonych grup produktów, kategorii klientów oraz wiele innych.
O CZYM KLIENT POWINIEN WIEDZIEĆ ?
| |
